Nikto nechce byť v zložitej situácii ďaleko od domova s prázdnymi vreckami. Aj psychologicky bude s takouto situáciou oveľa ťažšie vyrovnať sa bez podpory rodného štátu. Ak vás však na výlete prepadnú, musíte okamžite konať.
Je oveľa jednoduchšie vyriešiť problém, ak ste odišli do zahraničia ako súčasť skupiny z cestovnej kancelárie - cestovná kancelária a vedúci skupiny vám budú povinní pomôcť. Pošlite odvolanie cestovnej kancelárii, kontaktujte ho akýmkoľvek dostupným spôsobom - telefonicky, cez internet atď. Pri zakúpení poukážky prostredníctvom cestovnej kancelárie môže klient spravidla rátať s poistením proti takýmto prípadom. Ak ste cestovali na vlastnú päsť, vec sa stáva oveľa komplikovanejšou.
Prvá vec, ktorú musíte v prípade krádeže urobiť, je odložiť paniku. Bude to iba zásah do včasného riešenia problémov. Potom choďte na ruský konzulát v krajine, v ktorej sa nachádzate. V prípade, že v meste alebo dokonca v krajine nie je ruský konzulát, choďte na konzulát inej krajiny, ktorá má dohody s Ruskom - tam vám tiež budú vedieť pomôcť. Postupujte podľa pokynov, ktoré získate od konzulátu. Ak vám bolo odporúčané kontaktovať políciu - riaďte sa touto radou, pravdepodobne sa zločincovi podarí chytiť, ako sa hovorí, v prenasledovaní.
Ak vám ukradnú doklady vrátane pasu, choďte na konzulát a vezmite si akýkoľvek iný doklad totožnosti. Odborníci všeobecne odporúčajú, aby ste si pred cestou vytvorili niekoľko farebných fotokópií pasu a poslali vám ich sken - sken na váš e - mail, aby ich v prípade, že sa niečo stane, mohli vždy dostať. Ak nemáte žiadne doklady, budete potrebovať svedkov, ktorí môžu potvrdiť vašu totožnosť. Všeobecne platí, že ak s niekým cestujete, nezabudnite si so sebou vziať sprievod na konzulát a políciu.
Po potvrdení vašej totožnosti vám konzulát vydá špeciálny dokument, ktorý vám umožní návrat domov - ale iba návrat. Aj keď vám zostanú peniaze na ďalší odpočinok, v krajine už nemôžete zostať. Ak dôjde k odcudzeniu všetkých vašich peňazí, potom to ešte viac komplikuje situáciu. Konzulát nie je povinný prideľovať vám peniaze, môže prideliť iba skromnú sumu potrebnú na obnovu dokumentov a telefonovanie s príbuznými. Určite kontaktujte svojich priateľov alebo rodinu - pomocou systémov rýchleho prevodu peňazí vám môžu pomôcť dostať sa domov. Pokiaľ ste cestovali sami, bohužiaľ by ste nemali rátať s kompenzáciou stratených hodnôt.
