Singapore Airlines je významná letecká spoločnosť v štáte Singapur. Táto národná letecká spoločnosť bola založená 1. mája 1947. Jej pôvodný názov bol Malayan Airways. Spoločnosť Singapore Airlines lieta na deväťdesiat letísk v štyridsiatich krajinách sveta.
Činnosti leteckých spoločností dnes
Changi je základným letiskom spoločnosti Singapore Airlines. Je to hlavné civilné letisko v meste Singapur. Odtiaľto sa prevádzkuje väčšina letov leteckej spoločnosti. Charakteristickou črtou tejto lietadlovej lode je, že používa iba diaľkové lietadlá so širokým trupom. Tieto nádherné „okrídlené bytosti“majú usporiadanie kabíny v troch triedach. Ekonomika, podnikanie a prvotriedne. Spoločnosť Singapore Airlines prevádzkuje predovšetkým transkontinentálne lety. Keďže sa základné letisko nachádza v meste Singapur, umožňuje priame lety z európskych krajín do Austrálie a krajín juhovýchodnej Ázie. Je potrebné poznamenať, že spoločnosť Singapore Airlines je prvou leteckou spoločnosťou, ktorá uviedla na trh dvojpodlažný Airbus A380.
Modely dopravných lietadiel používané leteckým dopravcom
Spoločnosť Singapore Airlines uplatňuje politiku využívania najnovších najmodernejších lietadiel vo svojej flotile. Z tohto dôvodu je táto letecká flotila často aktualizovaná o nové okrídlené modely. Pre rok 2014 sú podľa správ z oficiálnych webových stránok leteckej spoločnosti v prevádzke tieto systémy:
- "Airbus A330-300" - dvadsať sedem jednotiek;
- „Boeing 777-300ER“- dvadsaťjeden kusov (6 kusov objednaných dodatočne);
- „Airbus A380-800“- devätnásť kusov (5 kusov dodatočne objednaných);
- Boeing 777-200 - trinásť jednotiek;
- Boeing 777-300 - sedem jednotiek.
Všetky modely lietadiel sú vybavené modernými technickými systémami, vďaka ktorým sú lety čo najbezpečnejšie. Tento prístup spoločnosti k osobnej doprave zase zvyšuje dôveru zákazníkov v tohto leteckého dopravcu.
Trasy leteckých spoločností
Spoločnosť Singapore Airlines prevádzkuje lety z hlavného letiska Changi v Singapure do šesťdesiatich piatich destinácií vo viac ako štyridsiatich krajinách sveta. Spoločnosť Singapore Airlines má silnú pozíciu v juhovýchodnej Ázii a spája so svojou dcérskou spoločnosťou SilkAir viac miest ako ktorákoľvek iná letecká spoločnosť v regióne. Jedným z najväčších cieľov tohto leteckého dopravcu je Moskva. Pravidelné priame lety sa uskutočňujú z hlavného letiska "Changi" na moskovské letisko "Domodedovo" a späť. Tieto lety sa prevádzkujú každý deň. Do novembra 2010 sa takéto lety uskutočňovali iba päťkrát týždenne. Pretože sa však osobná doprava v tomto smere mnohonásobne zvýšila, bolo rozhodnuté uskutočňovať lety každý deň.
Pohodlie cestujúcich je na prvom mieste
Spoločnosť Singapore Airlines sa o svojich zákazníkov veľmi stará. „Bezpečné a najpohodlnejšie lety“je hlavným mottom tejto spoločnosti. V oblasti lietadla, kde sú umiestnené sedadlá ekonomickej triedy, sme sa postarali o to, aby bolo viac priestoru na pohyb a sedenie. Prvá a obchodná trieda sú vybavené plne sklopnými kreslami, ktoré vám umožnia plne si oddýchnuť za letu. Každé sedadlo je vybavené samostatným monitorom. Vďaka tomu si môžete z rozsiahleho zoznamu zábavných programov vybrať ktorýkoľvek podľa vášho vkusu.
Luxusná trieda znamená, že úroveň komfortu je tu vyššia ako v prvej triede. Spoločnosť Singapore Airlines je jediná svojho druhu s balíkom dopravných lietadiel. Je k dispozícii výhradne na lietadlách Airbus A380. Cestujúci majú možnosť odpočívať na najpohodlnejšej ručne vyrobenej stoličke na let od slávneho majstra zo slnečného Talianska - Paltron Frau. Miracle Chair je vybavená transformačnými podhlavníkmi a lakťovými opierkami. K dispozícii je tiež veľká posteľ s mäkkými vankúšmi a drahou posteľnou bielizňou. Tento druh starostlivosti je vynikajúci pre zdravý a sladký spánok. Kabína suity je navyše vybavená šatníkom v plnej veľkosti a samostatným batožinovým priestorom pre osobné veci.
Kabína business triedy sa tiež líši od zvyčajného formátu v iných dopravných lietadlách. V kabínach sú špeciálne sedadlá, ktoré sa dajú sklopiť až do dĺžky 198 centimetrov. Majú zabudované špeciálne výklenky na uloženie osobných vecí a topánok. K dispozícii je tiež príručná zásuvka s kancelárskymi potrebami, výsuvný stolík, napájanie notebooku a dve bočné priehradky na knihy a drobné predmety. Toaletné potreby používané cestujúcimi na diaľkových letoch sú od renomovanej značky Bvlgari.
A konečne, ekonomická trieda spoločnosti Singapore Airlines, ktorá sa iba označuje. V skutočnosti je salón vyrobený s použitím najlepších materiálov a inovatívnych technológií. Má nový dizajn, priestrannejšie a pohodlnejšie na dlhé lety. Každé sedadlo má samostatný monitor. Môžete si zvoliť akýkoľvek zábavný program a tráviť čas letom s maximálnym komfortom.
Spoločnosť Singapore Airlines má vlastný vernostný program pre častých cestujúcich. Volá sa KrisFlyer. Musíte sa zaregistrovať, aby ste sa stali aktívnym účastníkom, a získať číslo svojho klienta. Potom všetko závisí od počtu letov. Po každom lete vám budú pripísané bonusové míle, ktoré sa pripíšu na zľavovú kartu. Určitý počet nahromadených kilometrov vám umožní dosiahnuť striebornú alebo zlatú úroveň tohto programu. Tento bonusový program umožňuje zákazníkom leteckých spoločností vymeniť si bonusy za bezplatné letenky a zaplatiť za prenocovanie v hoteli alebo za turistické zájazdy.
Recenzie zákazníkov spoločnosti Singapore Airlines
Početné recenzie o tomto leteckom dopravcovi sú väčšinou pozitívne. Zákazníci si všímajú najmä úžasnú atmosféru, ktorá vládne na palube dopravných lietadiel spoločnosti. Pohostinnosť a úsmev, krása a sofistikovanosť letušiek túto leteckú spoločnosť odlišujú. Stevardi a letušky sú veľmi usilovní. Ako si niektorí cestujúci všimli, sú neustále niečím zaneprázdnení, ku klientovi sa však obrátia na požiadanie. Pracujú veľmi priateľsky a harmonicky. Nie sú náročné, ale slúžia pomerne rýchlo. Vynikajúca kuchyňa a široký výber nápojov pre každý vkus a náboženstvo (vrátane vegetariánskych), sofistikované a kompetentné servírovanie (používajú výlučne porcelánové jedlá s kovovými príbormi bez ohľadu na triedu salón) sa stali charakteristickým znakom spoločnosti Singapore Airlines. Cestujúci berú na vedomie, že všetci majú mäkké vankúše a teplé prikrývky.
Existujú samozrejme nespokojní zákazníci. Niektorí sa sťažujú na neopatrnosť personálu. Nedostatok pri výbere jedál a nápojov. Niektorí cestujúci sa sťažovali, že počas letu zamrzli (teplota vzduchu v kabíne bola iba 18 stupňov), prikrývka bola veľmi tenká a vôbec sa neohriala a z batožinového priestoru nebolo možné nijako vziať teplé oblečenie. Ale takýchto sťažností je v skutočnosti len veľmi málo na obrovskom chvályhodnom zozname spoločnosti Singapore Airlines. Zákazníci sú väčšinou veľmi spokojní s vynikajúcimi službami a vynikajúcimi službami tohto leteckého dopravcu. Medzi nimi je veľa tých, ktorí využívajú služby tejto konkrétnej leteckej spoločnosti už mnoho rokov a nechystajú sa to meniť. Prečo hľadať to najlepšie, keď to už máte?
