Ak sa v závislosti na okolnostiach zruší výlet na dovolenku do horúcich krajín, peniaze za tento výlet sa dajú vrátiť úplne alebo čiastočne. K tomu je potrebné správne sformulovať požiadavky a vopred, pred cestou, sa obráťte na cestovnú kanceláriu.
Inštrukcie
Krok 1
Odmietnutie vycestovať z osobných dôvodov. Ak dohoda medzi cestujúcim a cestovnou kanceláriou neustanovuje poistenie storna, cestovné spoločnosti vrátia peniaze mínus už zaplatené náklady a pokuta za ukončenie dohody. Mnoho firiem vyžaduje od svojich klientov, aby poskytli platný dôvod na zrušenie zájazdu, ale zo zákona môže turista uviesť akýkoľvek dôvod.
Krok 2
Je dôležité si uvedomiť, že pri formovaní turné už spoločnosť na to míňa peniaze. A nie je povinná ich vrátiť. Patria sem napríklad: konzulárne poplatky, rezervácie hotelov a sedadiel, pokuty za odmietnutie cestujúceho z prepravy. V prípade predplateného pobytu vám hotel tiež nevráti celú sumu a v niektorých prípadoch vám nebude vrátená vôbec. Medzi utopené náklady často patria náklady na prevody peňazí do zahraničia a administrácia procesu formovania turné. Ak máte spor s cestovnou kanceláriou o vydanie nenávratnej sumy, obráťte sa na súd. Tu je však ťažké očakávať jednoznačné rozhodnutie - veľa závisí od každého jednotlivého prípadu. V súdnej praxi sa stalo, že cestovná kancelária vrátila peniaze v plnej výške a stane sa, že CK svoj prípad preukáže a turista zostáva v strate.
Krok 3
Odmietnutie cestovať z dôvodu vonkajších okolností, ako sú nepokoje, občianske nepokoje alebo prírodné katastrofy v rekreačných oblastiach. V tomto prípade ministerstvo zahraničných vecí Ruskej federácie a Rosturizmu prostredníctvom médií varuje pred bezpečnostnou hrozbou a odporúča zdržať sa cestovania do problémových regiónov. Toto je oficiálne varovanie a je dôvod odmietnuť cestu a vrátiť celú cenu zájazdu. Ide o straty cestovnej kancelárie, z ktorých musí byť poistený. Je dôležité kontaktovať spoločnosť pred odletom a ukončiť zmluvu na základe „zákona o činnostiach v cestovnom ruchu“a vyhlásenia ministerstva zahraničných vecí Ruskej federácie. Ak si len prídete pre peniaze potom, čo všetci odletia, nikto nič nevráti.
