V 9 z 10 prípadov sa kúpou leteniek začína dlho očakávaná cesta, služobná cesta alebo len dovolenka s rodinou. A čoraz viac ľudí dáva prednosť nezávislému plánovaniu ciest pred pohodlnými, ale formálnymi zájazdmi. Nákup letenky je samozrejme každodenná záležitosť, ale bude užitočné hlbšie si preštudovať niektoré podrobnosti tohto čísla.
Kto predáva letenky
V minulom storočí agentúry vysielali cestujúcich na let podľa dohody. Osoba prišla do kancelárie alebo zavolala, oznámila cieľ, operátor zadal svoje priezvisko a vydal lístok. Pri najmenšom probléme s odletom lietadla alebo presunom letu cestujúci nevyhnutne čelil ťažkostiam.
S rozvojom leteckej dopravy bolo nevyhnutné vytvoriť spoločnú sieť, ktorá sa implementovala vo forme globálnych rezervačných systémov leteniek, ako sú Amadeus a Galileo (existuje ich niekoľko ďalších, ale tieto dve platformy sú najväčšie). Ich databázy ponúkajú letenky pre stovky leteckých dopravcov a s touto informáciou spolupracujú tisíce cestovných spoločností. Hlavnými stránkami online predaja cestovných lístkov sú letecké spoločnosti, cestovné agentúry, metasearch enginy a agentúry zaoberajúce sa cestovnými lístkami online. Zvážme tieto možnosti podrobnejšie.
letecké spoločnosti
Očakávanie, že si môžete kúpiť lístok od dopravcu oveľa lacnejšie, je nesprávne. Letecké spoločnosti majú tendenciu distribuovať ich v balíkoch - pre veľkých a malých veľkoobchodníkov a pre jednotlivcov. Na základe toho sa tvoria tarifné sadzby. Dopravca prirodzene predáva letenky jednotlivcom za najvyššiu cenu a môže prekročiť iné ponuky na trhu.
Letecká spoločnosť ponúka obmedzený výber leteniek - iba tie lety a destinácie, s ktorými operuje. A ak ide o zahraničnú organizáciu, budete si musieť informácie na tejto stránke preštudovať v inom jazyku.
Predaj cestovných lístkov nie je hlavnou a ďaleko od prioritnej činnosti dopravcov, takže ich online nákupné služby nie sú vždy užívateľsky prívetivé.
Existuje šanca kúpiť si lístok od dopravcu za veľmi priaznivú cenu, ale nie sú skvelé. Hovoríme o jednorazových propagáciách - zľavách, bonusoch a špeciálnych aplikáciách. Letecká spoločnosť môže poskytnúť výpredaj alebo ponúknuť exkluzívne ceny na určitých letoch, nových alebo nepopulárnych cieľoch, ale táto možnosť je vhodná iba pre tých, ktorým je jedno, kam a kedy letieť, ako aj pre tých šťastných.
Hlavnou výhodou nákupu leteniek priamo na webovej stránke leteckej spoločnosti je záruka, že v prípade akýchkoľvek prekrývaní bude niesť zodpovednosť samotná letecká spoločnosť, ktorá tieto problémy spravidla vyrieši čo najskôr a v prospech cestujúceho.
Cestovné agentúry
Je tiež možné kúpiť si samostatnú letenku v cestovnej kancelárii, ale bude sa snažiť predať celý balík: hotel, transfer, výlety, doplnkové služby.
Ak máte záujem o kúpu celého zájazdu, je potrebné obrátiť sa na cestovné kancelárie, ak potrebujete poradiť o zvláštnostiach rekreácie v krajine, máte ťažkosti s cudzími jazykmi alebo ak chcete mať zástupcu v cudzej krajine skúsenosti s nezávislým cestovaním.
Metasearch motory
Ak si radšej organizujete výlet sami, máte náročnú alebo neobvyklú trasu a máte určité preferencie ceny, dve predchádzajúce možnosti vám nebudú vyhovovať.
Ale hľadanie leteniek pomocou metasearch stránok je vhodné. Nemali by sa mýliť s online agentúrami zaoberajúcimi sa lístkami. Metasearch motory sú prepojené s databázami leteckých spoločností a online agentúr, čo im umožňuje rýchlo zvoliť najlepšie možnosti podľa vami nastavených parametrov. Trasu môžete spravidla filtrovať podľa ceny, dopravcu, prítomnosti a neprítomnosti spojov, času odchodu a ďalších podmienok.
Tu si však nebudete môcť kúpiť letenku - pre zakúpenie vybraného letu budete musieť navštíviť webovú stránku OTT (online cestovná kancelária) alebo priamo webovú stránku dopravcu. Spoločnosti metasearch v skutočnosti žijú z provízií za zmenu a kúpu letenky od partnerov.
Stáva sa, že keď používateľ navštívi webovú stránku agentúry alebo leteckej spoločnosti, dostane nepríjemné prekvapenie - konečné náklady na vybranú letenku sa ukážu byť vyššie ako náklady uvedené v metasearch engine. Môže sa tiež ukázať, že letenky na tento let sú už vypredané. Neberte to ako pokus o oklamanie cestujúceho - spravidla to nie je nič iné ako náklady na prevádzku databáz.
Metasearch enginy môžu tiež ponúkať služby, ako napríklad vyhlasovanie najlepších ponúk, súťaží, akcií atď. Takže ak neustále plánujete nezávislé cestovanie, potom má zmysel zaregistrovať sa na stránke, ktorá sa vám páči, a využívať jej služby naplno.
Online cestovné kancelárie
Špecializované online agentúry, ktoré sa čoraz viac objavujú na trhu, v skutočnosti kombinujú funkčnosť metasearch engine so schopnosťou okamžite kúpiť vybranú letenku. Ich nevýhodou je v skutočnosti to, že spravidla je viac leteckých spoločností pripojených k databázam metasearch motorov a sú schopné „vidieť“niektoré špeciálne ponuky, ako aj charterové lety, ktoré sú online agentúram z dôvodu špecifík robiť biznis.
Zo zrejmých bonusov, ktoré agentúry ponúkajúce lístky online, stojí za zmienku:
- schopnosť okamžite nastaviť zložitú a zloženú cestu;
- schopnosť porovnávať a analyzovať náklady na letenky pomocou špeciálnej stupnice pre ročné obdobia a dni;
- prírastok bonusov a zliav pre bežných používateľov;
- možnosť nákupu lístka na splátky;
- uloženie histórie vyhľadávania a ďalšie.
Online cestovné kancelárie často ponúkajú aj rezervácie hotelov a požičiavanie automobilov v zahraničí.
Ako kúpiť lístok online
Princíp nákupu lístkov na stránkach za účelom ich predaja je intuitívny a jednoduchý. Nastavíte trasu, zvolíte dátumy a uvediete, ak je to dôležité, ďalšie parametre (napríklad „iba priame lety“alebo „iba deň“). Po výbere kliknite na „Kúpiť“a pokračujte k vyplneniu polí na zaplatenie letenky. Zadajte svoje priezvisko, meno, dátum narodenia, podrobnosti o pase. Plaťte za vás pohodlným spôsobom (najčastejšie bankovou kartou).
Pri medzinárodných letoch je potrebné zadať údaje medzinárodného pasu, pri cestách po krajine - ruskom.
Skontrolujte svoj e-mail a uistite sa, že vám spoločnosť poslala potvrdenie a všetky informácie v ňom uvedené sú správne. Ak ste zaregistrovaní na webovej stránke, kde ste si lístok kúpili, lístok sa uloží aj na váš osobný účet. Tesne pred cestou sa zaregistrujte na let, vytlačte si e-letenku alebo si ju uložte do špeciálnej aplikácie vo vašom smartfóne.
