Ak ste si kúpili letenku, ale ste z platných dôvodov nútení cestu odmietnuť alebo sa vám nepáči poskytovaná služba, potom vyvstáva otázka jeho vrátenia. Ako to urobiť a je to vôbec možné? Na začiatok môžete lístok kedykoľvek vrátiť a existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť.
Inštrukcie
Krok 1
Ak vám z nejakého dôvodu bolo zamietnuté vízum a letenka už bola zakúpená, môžete ju vrátiť späť leteckému dopravcovi. Vezmite si so sebou písomné odmietnutie víza, cestovný pas a lístok. V takom prípade vám letecký dopravca musí vrátiť celú cenu letenky bez toho, aby z nej odpočítal pokutu alebo akékoľvek provízie.
Krok 2
Nezabudnite, že vrátenie lístka sa koná striktne v mieste jeho predaja a iba osobe, pre ktorú bol tento lístok vydaný. Vezmite so sebou cestovný pas alebo iný doklad totožnosti.
Krok 3
Letenku môžete vrátiť, ak je let zrušený alebo odložený na dlhšiu dobu, alebo je let presmerovaný na iné letisko. V takom prípade napíšte písomné vzdanie sa lístka. Správa je povinná zaplatiť vám všetky náklady na letenku bez odpočítania provízií.
Krok 4
Let môžete dobrovoľne zrušiť a letenku vrátiť, ak existuje objektívny dôvod a písomne uvediete dôvod zamietnutia. V takom prípade môže od vás správa leteckej spoločnosti odpočítať sumu ako pokutu alebo províziu. Suma je zadržaná s prihliadnutím na obdobie vrátenia a nominálnu hodnotu letenky.
